Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu MELOS - Melodie Psalmów
1. Sprzedawca i kontakt
Sklep prowadzi Creative Studio Bartłomiej Ołyniec, Borzęcin 940, 32-825 Borzęcin, Polska, NIP 7382158530. Kontakt: melosworship@gmail.com, tel. +48 782 940 805. Umowy zawieramy w języku polskim. Dostawy realizujemy na terenie Polski.
2. Produkty i ceny
Oferujemy odzież i dodatki z wzorami MELOS. Właściwości, skład, warianty oraz przewidywany termin produkcji i dostawy opisujemy na stronie konkretnego produktu. Produkty przygotowywane są po zakupie przez partnerów Loostry. Sprzedawcą i stroną umowy z klientem pozostaje Creative Studio Bartłomiej Ołyniec.
Ceny podajemy w złotych jako kwoty do zapłaty. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT. Koszt dostawy jest pokazywany oddzielnie przed zakupem. Łączna należność jest widoczna przed potwierdzeniem zamówienia. Nie doliczamy opłaty za samo złożenie zamówienia.
Zdjęcia pokazują wygląd i umiejscowienie wzoru. Odcienie mogą nieznacznie różnić się ze względu na ekran i technikę druku; nie ogranicza to prawa do otrzymania produktu zgodnego z umową. Efekt złota lub 3D w grafice oznacza efekt wizualny nadruku, jeżeli w opisie nie wskazano innej techniki.
3. Składanie zamówienia
Wybierz produkt, kolor i rozmiar, dodaj go do koszyka i sprawdź podsumowanie. Podaj dane potrzebne do kontaktu i doręczenia oraz wybierz dostępną płatność. Założenie konta klienta nie jest wymagane. Do korzystania ze sklepu potrzebujesz urządzenia z internetem, aktualnej przeglądarki i adresu e-mail.
Przed zakupem możesz poprawić dane, zawartość koszyka i warianty. Potwierdzenie zamówienia przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przesłaniu przez sklep e-mailowego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zawiera dane zamówienia. Regulamin i informacje o prawach klienta udostępniamy w sklepie oraz w wiadomości potwierdzającej umowę.
Nie dostarczaj treści bezprawnych. Korzystanie ze sklepu i kontakt elektroniczny są bezpłatne, poza zwykłymi kosztami internetu lub połączenia naliczanymi przez Twojego operatora. Uwagi dotyczące działania sklepu możesz zgłaszać na adres kontaktowy.
4. Płatności, dokumenty i dostawa
Płatność odbywa się online z góry, przy użyciu metod udostępnionych w kasie. Nie oferujemy pobrania. Produkcję rozpoczynamy po otrzymaniu płatności. Termin wskazany w opisie obejmuje produkcję i doręczenie; dni robocze nie obejmują weekendów i świąt. Jeśli zamówienie obejmuje różne produkty, mogą zostać nadane oddzielnie. Całkowita opłata za dostawę będzie widoczna przed zakupem.
Jeśli płatność się nie powiedzie, możesz ją ponowić lub skontaktować się z nami. W razie problemu z dostępnością skontaktujemy się w celu uzgodnienia rozwiązania. Nie zastępujemy samodzielnie zamówionego produktu innym.
Potwierdzenie sprzedaży otrzymasz elektronicznie. Fakturę możesz zamówić w uwagach w koszyku, podając „FAKTURA:” i komplet danych, lub e-mailem z numerem zamówienia. Fakturę wysyłamy do 3 dni roboczych od płatności i otrzymania kompletnych danych, z zachowaniem ustawowych terminów. Brak prośby przy zakupie nie odbiera ustawowego prawa do późniejszego żądania faktury.
5. Odstąpienie i reklamacje
Konsument oraz przedsiębiorca objęty ustawową ochroną konsumencką mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, a przy dostawie w częściach - ostatniej rzeczy. Standardowy wybór wzoru, koloru lub rozmiaru z oferty nie odbiera tego prawa. Szczegółową procedurę, adres zwrotu i przykładowy formularz opisuje polityka „Zwroty i reklamacje”.
Za zgodność produktu z umową odpowiada sprzedawca. Reklamację możesz zgłosić na podane dane kontaktowe; jej złożenie nie wymaga oryginalnego opakowania ani paragonu, jeśli zakup można wykazać inaczej. Uprawnienia, terminy i sposób obsługi określają przepisy oraz polityka „Zwroty i reklamacje”.
6. Prywatność i rozwiązywanie sporów
Zasady przetwarzania danych i korzystania z plików cookies opisuje polityka prywatności sklepu. Nie wykorzystujemy danych zamówienia do wysyłania marketingu bez odpowiedniej podstawy prawnej.
Możesz skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowych sposobach rozwiązania sporów dostępnych w UOKiK. Udział w takim postępowaniu zależy od wymaganych zgód stron. Regulamin nie ogranicza prawa do sądu ani ustawowych praw klienta.
Zmiany regulaminu nie wpływają na wcześniej zawarte umowy; do nich stosuje się wersję obowiązującą przy zakupie. W sprawach nieuregulowanych stosujemy prawo polskie z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących klienta.